Gmail、yahooメールをご利用のお客様へ

2017/05/08

みなさん、こんにちは。

ドギレット窓口担当の山本です。

皆さまから頂く質問・相談をご紹介しています。

 

今回は大切な自動返信メールについてです。

以前にもお伝えした事があるのですが、ドギレットへお問い合わせ頂く方の中で、Gmailやyahooメール、いわゆるフリーメールをご利用の方がいらっしゃいます。

 

私も便利で利用しているのですが、これらのメール時として【メールが確認できない】事があるって、ご存知でしたか？

 

厳密に言うと、メールが受信BOXではなく【迷惑メールBOX】に振り分けられているんです。つまり、届いているけど気付かない・気付けない…。

 

 

 

こんな事ありませんか？
通販サイトや会員サイトに登録したり、問い合わせ、買い物をした際に【登録内容の控え】が届かないこと。

 

これは、受け取り手（GmailやYahooメール）に強力な迷惑メールフィルタがかかっているためです。通常問題なく届くはずのメールも『危険！？』と思われて迷惑メールに振り分けているんです。

 

私も何度か「控えが届かない？」「別のアドレスから転送したメールが1日経っても届かないぞ？？？」など色々経験しました…。

結果、多くの場合で迷惑メールBOXに振り分けられていました（＾＾；

 

 

そこでご利用頂く皆様にドギレットからのお願いです。
ドギレットにてお問い合わせ・ご注文・会員登録された際には、必ず自動返信メールが届きます。

問い合わせ後には、自動返信メールを確認して下さい。
迷惑メールに振り分けられていない場合は、弊社へお問い合わせください。
お問い合わせが完了していない可能性があります。

 

その他通販サイトをご利用された際も、必ず確認して下さいね！

 

 

最後にgoogleのGmailの迷惑メールBOXの開き方をご紹介します。
※Yahooはフォルダが表示されているので割愛します。

 

 

 

少し入り組んだ所に、迷惑メールBOXがあります。
本当の迷惑メールと一緒に、本来届いて確認できたはずのメールも含まれているかもしれません。

これまで『送ったメールが返ってこない…』と思われていた方は、1度上記フォルダを確認されてみて下さいね！

 

 

以上、ドギレットからのメールについてお届けしました。

次回もお客様から寄せられた疑問・相談などなどお伝えして参ります♪

それでは次の機会まで＾＾